退換貨方式
一、以下情況無法接受退貨
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封,或因人為因素而產生的破壞,如:不喜歡喝、污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者,請務必保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)
二、退換貨須知
退款金額皆不含運費及贈品。
購物金及生日金等無法歸還,視同放棄。
三、退換貨辦法
請於收到商品7天內,點擊 【官方客服】 與客服人員聯絡,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
四、退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
超取付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
為了退款安全考量,本公司僅將退款退還予訂購人本人,訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人。
本公司確認收回的退貨商品無誤時,約30個工作天內可完成退款作業。
信用卡退款作業會因信用卡結算日期不同,刷退金額不一定會出現在購買當期信用卡明細中, 有可能會出現在下期信用卡明細中。若有相關問題請向發卡銀行洽詢。
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